No 19º Congresso brasileiro do agronegócio, uma síntese constante dentre todas as participações foi a competência comunicacional ausente do Brasil.
Há uma certa inocência a respeito do que significa marketing e vendas por parte de algumas lideranças do agro nacional!
Marketing é uma filosofia de administração que coloca no centro das decisões dos negócios os consumidores finais. Seus sentimentos. Sonhos. Desejos. Marketing envolve o colocar das emoções dentro das razões. Envolve a constituição dos produtos, serviços, a distribuição, o custo e percepção de preço e a inteligência comunicacional e de relações humanas e institucionais. Significa avaliar fatores incontroláveis, competidores, legislações, e acima de tudo exigência de consumidores.
Por isso é curioso líderes de setores do agro apontarem comparações negativas dos nossos clientes sobre o aspecto do meio ambiente, por exemplo. Que lá na Europa já desmataram tudo e que ficam criticando nosso desmate nacional. Que queimada tem em toda parte, os incêndios africanos, asiáticos, americanos ... olha só o que fazem lá e parem de olhar o que acontece aqui ... vociferam raivosos. Da mesma forma criticarmos o protecionismo existente nos países clientes, onde parte deles é também concorrente. As suas sociedades consumidoras são solidárias com seus agricultores.
Histórias de fome, sacrifícios, guerras, uniram o urbano e o rural em muitos dos nossos países clientes. É tolice falar mal e criticar as sociedades consumidoras. Precisamos mostrar o quanto somos vitais para também milhares de pequenos produtores rurais do mundo, com a ração para suas criações. O quanto somos no Brasil milhões de seres humanos vindos de todos lugares do mundo criando aqui uma nova sociedade tropical.
O mundo digital estará cada vez mais a serviço de um mundo cada vez mais analógico. O show da vida será cada vez mais comunicar esse show: humanização do agro de seus produtores e consumidores. Afinal queremos vender muito acima de ganhar discussões: conquistar corações.
O ilustre poeta português Camões escreveu: “quem faz o comércio não faz a guerra “. Uma sabedoria antiga que serve para o presente e nosso futuro.
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